Aviso legal

Estas condiciones de venta se concluyen por una parte por la empresa Anatayha con un capital cuyo domicilio social se encuentra en Dordogne en France, y gestionando el sitio web artesanos.hanka.fr y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web artesanos.hanka.fr, en adelante denominado "el comprador".

Artículo 1. Objeto

Estas condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre ANATAYHA CONSULTANT y el comprador, y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web www.anatayha.com. La adquisición de un producto o servicio a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estas condiciones de venta, de las cuales el comprador reconoce haber tomado conocimiento antes de su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara por una parte que la compra de productos o servicios en el sitio www.anatayha.com no tiene relación directa con su actividad profesional y está limitada a un uso estrictamente personal y por otra parte tener la capacidad jurídica plena, lo que le permite comprometerse bajo estas condiciones generales de ventas.

La empresa ANATAYHA CONSULTANT se reserva el derecho de modificar estas condiciones de ventas en cualquier momento para cumplir con cualquier nueva regulación o con el fin de mejorar el uso de su sitio. Por lo tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Artículo 2. Productos

Los productos ofrecidos son aquellos que figuran en el sitio artesanos.hanka.fr de la empresa ANATAYHA CONSULTANT, dentro de los límites de las existencias disponibles. La empresa ANATAYHA CONSULTANT se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el surtido de productos. Cada producto se presenta en el sitio web en una descripción que resume sus principales características técnicas (capacidad, uso, composición...). Cada servicio se presenta en el sitio web con una descripción que resume las principales características que lo especifican, la tarifa. Las fotografías son lo más fieles posible pero no comprometen al Vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio artesanos.hanka.fr está destinada a todos los compradores residentes en países que permiten plenamente la entrada de estos productos en su territorio.

Artículo 3. Tarifas

Los precios que figuran en las fichas de productos del catálogo de internet o de los servicios ofrecidos son precios en Euros (€) todas las tasas incluidas (TTC) teniendo en cuenta el IVA no aplicable. Cualquier cambio en la tasa de IVA podrá repercutirse en el precio de los productos. La empresa ANATAYHA CONSULTANT se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, siendo entendido, sin embargo, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de entrega, facturados en suplemento del precio de los productos comprados según el monto total del pedido. En Francia metropolitana, para cualquier pedido igual o superior a 70 euros TTC, los gastos de envío son ofrecidos; para cualquier pedido inferior a 70 euros TTC, se facturará al comprador una tarifa plana de participación en los gastos de envío de un monto mínimo de 7 euros TTC.

Artículo 4. Pedido y modalidades de pago

La empresa ANATAYHA CONSULTANT ofrece al comprador ordenar y pagar sus productos en varias etapas, con 3 opciones de pago a elegir:

Pago por cheque: el comprador selecciona los productos que desea ordenar en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias...), verifica la dirección de entrega o informa una nueva. Luego, los gastos de envío se calculan y se someten al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección: "Pago por cheque". Finalmente, el último paso le ofrece revisar toda la información, tomar conocimiento y aceptar estas condiciones generales de venta como aceptadas por la validación de la compra, luego lo invita a validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic forma la conclusión definitiva del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un formulario de pedido que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y activar el procesamiento de su pedido, el comprador debe imprimir este formulario de pedido, acompañado de su cheque a nombre de "ANATAYHA" en la siguiente dirección mencionada. No se debe enviar ningún pago en efectivo. Solo se aceptarán cheques emitidos por un banco francés. Una vez recibido el cheque, el pedido será procesado y el comprador será informado por correo electrónico. La empresa ANATAYHA enviará los productos a más tardar 2 días hábiles después de cobrar el cheque correspondiente al pedido, sujeto a disposiciones, para un servicio se da una respuesta lo antes posible en 1 día hábil por correo electrónico o teléfono.
Pago por transferencia bancaria: el comprador selecciona los productos que desea ordenar en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias...), verifica la dirección de entrega o informa una nueva. Luego, los gastos de envío se calculan y se someten al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección: "Pago por transferencia". Finalmente, el último paso le ofrece revisar toda la información, tomar conocimiento y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic forma la conclusión definitiva del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un formulario de pedido que confirma el registro de su pedido. Para finalizar su pago y activar el procesamiento de su pedido, el comprador debe contactar a su banco para realizar la transferencia correspondiente al monto de su pedido a la cuenta bancaria de ANATAYHA CONSULTANT, cuyos detalles se comunican al comprador. Una vez recibida la transferencia, el pedido será procesado y el comprador será informado por correo electrónico. La empresa ANATAYHA CONSULTANT enviará los productos a más tardar 2 días hábiles después de recibir la transferencia correspondiente al pedido, sujeto a disposiciones. Para un servicio se da una respuesta lo antes posible en 1 día hábil por correo electrónico o teléfono.
Pago seguro por STRIPE o tarjeta de crédito (a través del sistema STRIPE): el comprador selecciona los productos que desea ordenar en la "cesta", modifica si es necesario (cantidades, referencias...), verifica la dirección de entrega o informa una nueva. Luego, los gastos de envío se calculan y se someten al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección: "Pago por Stripe". El siguiente paso le ofrece revisar toda la información, tomar conocimiento y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de Stripe para ingresar de forma segura sus referencias de cuenta de Stripe o tarjeta azul personal. Si el pago es aceptado, el pedido se registra y el contrato se forma definitivamente. El pago por cuenta de Stripe o por tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la misma, el comprador puede exigir la cancelación del pago con tarjeta, los montos pagados serán entonces re-creditados o devueltos. La responsabilidad del titular de una tarjeta de crédito no se compromete si el pago impugnado se ha demostrado realizado fraudulentamente, a distancia, sin uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y los posibles cargos bancarios que la operación pudo haber incurrido, el titular de la tarjeta debe impugnar, por escrito, el débito con su banco, dentro de los 70 días siguientes a la operación, o 120 días si el contrato que los une lo prevé. Los montos debitados son reembolsados por el banco dentro de un plazo máximo de un mes después de recibir la impugnación escrita formulada por el titular. No se pueden cobrar costos por la restitución de las sumas al titular.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de tener un conocimiento perfecto de las mismas y la renuncia a prevalecerse de sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada probarán la transacción. Si el comprador tiene una dirección de correo electrónico y si la ha proporcionado en su formulario de pedido, la empresa ANATAYHA CONSULTANT comunicará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido.

Si el comprador desea contactar a la empresa ANATAYHA CONSULTANT, puede hacerlo ya sea por teléfono al +336-65-54-10-71; o por correo electrónico a la siguiente dirección: anatayha@protonmail.com.

Artículo 5. Reserva de propiedad

La empresa ANATAYHA CONSULTANT conserva la propiedad plena y completa de los productos vendidos hasta el perfecto cobro del precio, en principal, gastos e impuestos incluidos. Pero también el pleno derecho de autor sobre todos los documentos transmitidos durante los servicios ofrecidos.

Artículo 6. Retracción

En virtud del artículo L121-20 del Código del Consumidor, el comprador tiene un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su producto ordenado para ejercer su derecho de retractación y así devolver el producto al vendedor para cambio o reembolso sin penalización, excepto por los costos de devolución.

Artículo 7. Entrega

Las entregas se realizan a la dirección indicada en el formulario de pedido que solo puede estar en el área geográfica acordada. Los pedidos se realizan por La Poste a través de COLISSIMO, servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma. Los tiempos de entrega se dan solo a título indicativo; si estos exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el comprador reembolsado. La empresa ANATAYHA CONSULTANT puede proporcionar al comprador por correo electrónico el número de seguimiento de su paquete. El comprador es entregado en su domicilio por su cartero. En ausencia del comprador, recibirá un aviso de paso de su cartero, lo que le permite retirar los productos ordenados en la oficina de correos más cercana, durante un período indicado por los servicios postales. Los riesgos relacionados con el transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de la empresa ANATAYHA CONSULTANT. El comprador debe verificar en presencia del asistente de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en la entrega. En caso de daño durante el transporte, cualquier protesta debe hacerse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.

Artículo 8. Responsabilidad

La empresa ANATAYHA CONSULTANT, en el proceso de venta a distancia, solo está obligada por una obligación de medios. Su responsabilidad no puede ser comprometida por un daño resultante del uso de la red de Internet como pérdida de datos, intrusión, virus, ruptura del servicio, u otros problemas involuntarios.

Artículo 9. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio artesanos.hanka.fr son y siguen siendo la propiedad intelectual y exclusiva de la empresa ANATAYHA CONSULTANT. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para cualquier propósito, incluso parcialmente, elementos del sitio ya sea en forma de foto, logo, visual o texto.

Artículo 10. Datos personales

La empresa ANATAYHA CONSULTANT se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que podría ser requerida para transmitir para el uso de ciertos servicios. Toda la información sobre él está sujeta a las disposiciones de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978. Como tal, el internauta tiene derecho de acceso, modificación y supresión de la información que le concierne. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo a la siguiente dirección: info@anatayha.com

Artículo 12. Resolución de disputas

Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la ley francesa. Para todos los litigios o litigios, se buscará el Tribunal competente.